
Aide-comptable facturier / Aide-comptable facturière
Emploi Administrations - Institutions
Pont-à-Mousson, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Sous la directive du responsable de service, le gestionnaire facturation eau et assainissement H/F assure le suivi des factures
d'eau de la collectivité de leur établissement à leur paiement, tout en traitant les demandes et réclamations des usagers en
résultant.
Missions ou activités
Assainissement :
* assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers : informations et renseignements (factures, processus d'inscription,
relation contractuelle),
* mettre en œuvre la facturation du service Assainissement : redevance assainissement collectif et autres prestations
d'assainissement non collectif
: suivre les dossiers administratifs des usagers : mise à jour des bases (arrivées, départs),
* réorienter les demandes vers les services techniques le cas échéant.
EAU :
* contrôler les index relevés par les agents techniques (consommations anormales, compteurs non relevés, compteurs bloqués,
fiches d'intervention pour les services techniques, informations des abonnés, etc.),
* identifier et gérer les anomalies liées à des erreurs de relève ou de procédure d'information en cas de surconsommation,
* gérer la facturation d'eau potable : calcul, édition, et vérification des factures,[...]